Home John Englebert Uw probleem Behandelaanbod Aanmelding Methoden Voorwaarden Contact

Mediation

In dit hoofdstuk komen aan bod:

• Wat is mediation?
• Wanneer kiest u voor bemiddeling
• Uitgangspunten bij bemiddeling
• Voordelen van bemiddeling
• De kosten

Wat is mediation?

Bemiddeling of mediation is een vorm van conflicthantering, waarbij een onafhankelijke derde, de mediator, partijen begeleidt om vanuit hun belangen tot een gezamenlijk gedragen oplossing van hun conflict te komen. Wanneer u bij conflicten of geschillen, spanningen of onenigheid, gezamenlijk een oplossing wilt creëren dan heeft de mediator daar interventie- en onderhandelingsmethoden voor.

Wanneer kiest u voor bemiddeling?

Als u persoonlijke of zakelijke conflicten niet meer met elkaar kunt oplossen en u bereid bent samen te zoeken naar een oplossing. De inzet van een bemiddelaar is dan een nieuwe kans.

Bemiddeling van een psycholoog-bemiddelaar wordt ingeroepen wanneer het met name emoties zijn die een oplossing vinden in de weg staan. Als u tot een oplossing bent gekomen, kan, indien u dat wenst, voor de juridische afwikkeling een advocaat ingeroepen worden.

^ terug naar boven

Uitgangspunten bij bemiddeling

• Verantwoordelijkheid: Beide partijen blijven verantwoordelijk voor hun conflict. Er wordt wederzijds respect getoond.
• Vertrouwelijkheid: de deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding; zonodig wordt er met de bemiddelaar een bemiddelingsovereenkomst opgesteld.
• Vrijwilligheid: geen van de partijen is gedwongen tot bemiddeling.
• Samenwerking: in het begin zien beide partijen de oplossing niet omdat zij naar het conflict kijken vanuit hun eigen, geankerde positie. De bemiddelaar blijft neutraal en streeft ernaar dat de werkrelatie tussen beide partijen hersteld wordt, dat het elkaar beschadigen stopt en dat er voor beiden een win-win situatie gaat ontstaan.

Eerst komt u in de fase waarin de probleemstelling geïnventariseerd wordt. De bemiddelaar stimuleert u tot actief overleg. Hij gaat na of u geschikt bent voor bemiddeling, of u de wil hebt er beiden uit te komen. Hij helpt u bij het (weer) naar elkaar leren luisteren. Hij onderzoekt welke emotionele factoren een oplossing voor het geschil in de weg staan.

De uitkomst van dit samenwerkingsproces wordt in een vaststellingsovereenkomst vastgelegd. Hiervoor wordt zonodig de hulp van een advocaat ingeroepen.

^ terug naar boven

Voordelen van bemiddeling

De voordelen van bemiddeling tegenover het werken met twee advocaten zijn: kostenbeheersing, de snelheid, de actieve rol van beide partijen, creatieve niet-standaard oplossingsmethoden, een meer informele procedure, het voorkomen van onnodige beschadiging van de relatie(s), en een oplossing die gezamenlijk gedragen wordt.

^ terug naar boven

De kosten

Er wordt vis-à-vis met de cliënten gewerkt en er wordt kantoorwerk gedaan. Beide werksoorten hebben hetzelfde uurtarief. De kosten van twee partijdige advocaten en de gevolgen van deze "vecht"-cultuur, qua tijd en inspanning, zijn een veelvoud van het bemiddelingstarief.

^ terug naar boven